当前，中国正迎来老龄化浪潮，养老问题备受社会关注。数据显示，截至2015年底，我国60周岁以上老年人口已达2.22亿,约占总人口的16.1%;65周岁以上老年人1.43亿,约占总人口的10.5%;预计到2025年，我国老年人口总数将近3亿。人口老龄化增长速度快、规模大、持续时间长，这使得中国养老问题日益严重。“老有所依，老有所养”成为全社会关注的焦点。
相对于日本、瑞典等养老服务完善的国家，我国养老产业整体处于起步阶段。面对中国养老市场的巨大商机，各路资本纷纷入局，很多国外养老品牌也纷纷抢滩中国市场。NEC作为社会解决方案提供商，不仅拥有强有力的技术支撑，同时在与日本养老机构的合作过程中积累了丰富的经验。而中国市场是NEC在全球布局的重点市场之一，NEC希望通过先进的ICT技术帮助中国解决一系列的养老课题。
NEC智慧养老解决方案是结合大数据挖掘、云计算、传感等技术，搭载NEC的精准定位系统、人脸识别系统、PBX呼叫中心等系统，以及和医院的HIS、LIS、PACS等系统的结合运用，打造互联网+智慧养老+医养结合的智慧养老运营信息化解决方案。通过与政府机构、医院、养老公寓等养老服务机构合作和联盟，整合养老产业资源，拓展经营范围，提高服务水平，打造一个多方共赢互利的生态圈。
打造居家养老O2O平台,让老人舒心养老
从中国人的养老理念及实际情况来看，90%的中国老人都选择在家养老，并不倾向在养老机构里养老。居家养老成为最适合我国国情的养老方式。然而目前国内养老服务行业更多关注老人生活的硬件需求，对健康和心理需求并未过多涉及，需求与供给的不匹配，对养老服务市场提出新的要求。对此，NEC在居家养老领域，与合作伙伴进行了大量的探索和实践，于今年4月上线测试居家养老信息化管理平台，并于8月正式发布上线。
“养老是一种生活状态，并不仅仅是居住的环境多么高挡，老人更需要感情的交流和沟通，需要养老行业的从业者理解这种状态的真实需求是什么。”这是NEC倡导的安全、健康，并体现人文关怀的现代养老理念。NEC为老人提供的不只是生活硬件方面的服务支持，更加关注老年人的身体和心理健康，在居家养老中让老人切实感到关爱和陪伴是NEC养老产品的追求。
NEC的居家养老解决方案，采用“互联网+养老”新模式，整合养老产业资源，打造O2O服务平台，通过在线及线下的大量数据搜集整合，为老人提供个性化的定制化上门养老服务。当老人或者老人的子女有需求时，可通过APP、微信、电话、电脑等移动终端随时下单，其服务需求通过网络传送到运营者手中，运营者将根据老人的挑选或者实际情况，通过系统分类、匹配用户需求，及时派出服务人员，为老人上门提供包括家政、医疗、心理等相关服务，解决老人的多元化服务需求。