改善护理服务，提高护理质量，是深化医改、惠民便民的重要举措，是“进一步改善医疗服务行动计划”的重要内容。为推动落实，近日，我委与中医药管理局联合印发了《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》。
《通知》要求坚持以病人为中心，强化护理服务意识，提高护理服务水平，惠及更多患者。进一步改善护理服务的主要任务包括五方面：一是扩大优质护理服务覆盖面，扩增县级医院数量和开展优质护理服务医院病房数量；二是明确门（急）诊护理服务职责，改善服务面貌；三是进一步规范住院患者入、出院护理服务流程，提供规范服务；四是强化病房落实责任制整体护理，加强人文关怀和护患沟通。中医类医院要体现中医护理特色；五是加大护理管理力度，调动护士积极性。
《通知》明确，医院要增加临床护士数量，在护士人力紧张的情况下可以配备部分护理员，确保护理服务到位。强化护士培训以提高服务能力。加大对护理工作支持保障力度。加强宣传，树立典型，营造良好氛围。