完善家庭医生服务模式,改善辖区老年群体的社会待遇,贯彻政府关于对医疗卫生机构和养老服务领域快速融合的精神。2017年8月31日上午9时整,安徽省蚌埠市禹会区纬四黄山社区卫生服务中心,在区卫计委李美玲主任、区疾控中心杜秀丽主任的亲自指导下,与管辖社区,《孝馨老年公寓》,《绿康护养院》两家养老院,进行热烈商讨沟通交流,并就家庭医生医养结合服务答成一致,正式签约。
家庭医生服务助力医养结合是在禹会区卫计委指导下以纬四黄山社区卫生中心为试点的一种新的医养服务模式。通过整合社区卫生服务中心及辖区养老机构的现有资源,分工协助,依靠家庭医生服务模式,实现社区医疗机构与养老结构的联盟式合作。
《孝馨老年公寓》与纬四黄山社卫中心仅百米距离,目前入院有65位老人,其中有30多位老人生活半自理,13位老人生活完全不能自理,而另一家绿康护养院距离略远,一站地左右,这里有25位入院老人,其中12位老人生活完全不能自理。
早在7月22日黄山社区卫生中心举行公益活动,为《孝馨老年公寓》这里所有老人们做了全面的健康体检,部分老人可以很好的配合体检工作,但大部分老人行动迟缓,无论身体,记忆和听力严重下降沟通相对困难,有的老人卧床已久,翻身很困难,江南的7月底,正值天气火热,室内虽有空调但为了老人的身体着想空调是关闭的,老人们身子弱怕凉,一进公寓大门,中心14名工作人员工作服瞬间湿透,看到这里的老人家们渴求企盼的眼神,所有工作人员倍感心疼,轻声细语用好话哄着孩子一样不太配合的老人,搀扶着走廊里行动不便的老人,克服一切困难,从早7点至10点终于完成了65位老人所有的体检项目,所有工作人员万分感动和欣慰,大家一至认为,为老人们做这些公益活动,是非常有意义的事虽累但宽慰荣耀,同时留下了家庭医生服务联系卡,巧的是,就在医养服务签约的前几天,孝馨老年公寓一位老人家的尿管脱落,护理员急的满头大汗不知所措,《孝馨老年公寓》的魏院长按照上面的联系方式抱着试试的心态,电话给中心的代护士长,从接到电话,准备需要的医疗用品,到达老年公寓更换尿管,前后只用了五分钟时间,使得《馨心老年公寓》上下深刻感受到了医疗专业流程和高效的服务护理服务,魏院长感慨:假如没有中心及时服务,即使送到最近的医院也要半个小时,并且繁多的排队挂号等程序,老人身子弱,承受不起各种折腾,况且各种费用且也会水涨船高。这件事的发生,极大地促进了魏院长与中心关于对医养服务合作的意愿。
而另一家《绿康护养院》林院长是性情中人,一位全身心投入养老事业的具有胸怀和智慧的女院长,院内虽然只有一层,但设施完备,室内陈列物品温馨,看一个养老院是否达标看食堂便知一二,这里的食堂,窗明地净,所有的物品摆放整齐,难能可贵的是,各项制度在这个不大的养老院内陈列的非常有序完善,这种先进的养老院专业的管理意识在这个城市中极少见的,有意思的是,中心为《孝馨老年公寓》体检公益活动结束后在朋友圈发布了一则消息,林院长看到后主动要求中心为她的养老院所有的老人进行体检,这种用行动关爱老人的院长,用博大的爱,来付出实现一切行动。体检结束后,经过接触,双方思想上的认识和为将来完善的发展合作意识非常默契,关于家庭医生医养结合服务水到渠成一拍即合。
纬四黄山社区卫生中心与辖区:穗丰社区、千万家菜市场和秀水社区紧邻,每天光顾千万家菜市场的居民人来人往人往,市场人虽然多,但被市场管理人员管理经营的井然有序,也正因为紧邻菜市场,很多对外健康教育和公众咨询活动工作宣传得已很好的向来往社区居民开展推广,而社区卫生中心各科室布局,完全按照卫计委要求建设而成,环境整洁干净,现有专业技术人员40多人,其中全科医师及助理医师13人,护理专业人员15人。其中:中级及以上职称9人,住院床位40张。现有科室:全科医学科,中医科,口腔科,放射科,B超室,检验科,每天进行的工作针对社区居民和社会公民的医疗服务、健康咨询服务、健康检查服务、疾病诊治和护理服务、大病康复服务以及临终关怀服务等;“养”包括的生活照护服务、精神心理服务、文化活动服务。实现社会资源利用的最大化。利用“医养一体化”的发展模式,集医疗、康复、养生、养老等为一体,把老年人健康医疗服务放在首要位置,将养老机构和医院的多功能医疗相结合,把生活照料和康复关怀融为一体的新型模式正在纬四黄山社区卫生中心偿试努力摸索中。
上图:1《区卫计委李主任(左二)区疾控中杜主任(左四)》2《社区卫生中心李院长和两家养老院院长医养服务签约中》
未来纬四黄山社区卫生中心的发展目标,推进家庭医生进驻辖区所有社区签约并提供优质的服务,开展安宁疗护项目,从基础老年生活保障需求中“养”与“医”的结合,整合医疗和养老两方面的资源,提供持续性的老年照顾服务,让操劳一辈子的老人们老有所安,老有所乐,维护生命尊严,提高生命质量,满足未来高龄、失能、空巢、患病老人的多重生活料理需求,关爱老人,就是关爱我们自己的未来,建设具有特色而意义非凡的生命关怀事业。