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用“人道、博爱、奉献”之心践行临终关怀

发布时间: 2015-01-07 09:10:23   作者:本站编辑   来源: 宣传部   浏览次数:

        说起北京市开展的临终关怀工作,西城区德胜社区卫生服务中心是必须要提的。该社区卫生服务中心从2009年底开始触及临终关怀服务工作,2011年5月成立了临终关怀科,这也是北京市目前唯一一个在社区医疗卫生服务机构开展临终关怀工作的单位,成为医改中创新服务的特色和亮点。该中心在2014年获得全国“关爱生命奉献爱心”先进集体荣誉称号,同时获颁中国生命关怀协会首批“全国社区临终关怀示范基地”称号,是“生命关怀综合服务工程”的特色品牌服务基地。

        如今社会,人们对于高品质的“优生”观念与时俱进,但面对生命的终结,人们给予的关怀还远远不够。德胜社区卫生服务中心的临终关怀服务团队立足于“优生、优逝”的卫生工作者使命,践行维护生命全周期的健康服务,满足老龄化社会发展过程中不断增长的临终关怀需求和维护生命最后的尊严,积极探索临终关怀工作的模式,建立以卫生专业为主的临终关怀志愿者队伍,努力为患者及亲属提供家庭医疗护理指导、心理慰籍、哀伤抚慰等服务,为实现新医改方案提出的把基本医疗卫生制度作为公共产品的目标进行了有益的探索和实践。

        五年间,临终关怀服务团队申请了《临终关怀》、《西城区临终关怀服务模式探讨》、《社区居家临终关怀服务模式研究》、《临终关怀志愿者服务初探》等4个项目,其中的《社区居家临终关怀服务模式研究》被北京市社会建设优秀项目和品牌项目。项目每年确定新目标,制定实施方案,先后召开了几十次的项目研究和推进会议,有效地利用项目推动了临终关怀工作在社区一步深入开展,满足社区临终关怀需求,提高了社会影响。

        五年来,临终关怀服务团队共为临终患者和家属实施了居家临终关怀服务152人,住院临终关怀服务155(已送走200余位临终患者),其中门诊咨询460余人次;入户随访400余人次;心理疏导600余人次;为临终患者进行持续疼痛、生活自理、营养、睡眠、褥疮、康复等评估和指导1000余人次;经绿色通道远程视频会诊50人次;提供转介住院40人次;哀伤辅导80人次;参加患者哀悼和殡葬活动4次;电话咨询指导500余人次;节日慰问癌症晚期患者180人次;志愿者培训(包括有医疗护理背景的志愿者、大学学生、社会人员)2500人次,注册志愿者151人,志愿者累积服务751人次,累积服务时长4505.8小时。这些服务最终得到了家属的感谢与各级领导的重视。他们用标准化服务不断推进临终关怀向前开展和延伸,为推动社会对临终关怀的关注和扶持提供了有力的支撑保障。

        临终关怀团队通过五年的推进式研究,团队积极联络各方资源,充分调研,开展国内外的学习交流,拓宽工作思路和视野,着重了解临终关怀政策支持、服务管理模式、志愿者队伍建设等相关制度与服务内容,他们也得到了各级领导的广泛关注,得到了患者及家属的一致好评。工作期间,团队收到锦旗12面,表扬信15封,得到了社会各界多方位、多角度的关注,其中领导调研和业内参观交流25次、参展4次、接受电视台、电台、报纸、书刊等媒体专访20余次、转介临终患者器官捐献1次。曾被中国生命关怀协会评为先进集体和最佳团队奖;被北京市红十字基金会评为特别贡献奖;西城区总工会评为职工创新成果奖。临终关怀工作团队中有3人被西城区和北京市评为万名“孝星”, 7人被西城区志愿者联合会评为星级志愿者,1人被评为全国“关爱生命奉献爱心”先进个人。