对养老服务进行评价也可以像在银行办业务一样，在“小盒子”上给工作人员打分了。昨天（7月7日）下午，养老服务智能终端———满意度调查机在江东怡康院服务中心亮相，这一智能终端和配套系统将于年底在江东区投用，惠及辖区内超７000位老人。
据介绍，这款养老服务智能终端由宁波电信和江东民政合作推出，在老人家里免费安装，帮助老人在家中实现与服务站的一键联通，且不产生通话费用。“除了常规的服务人员签到，它还可以让老人在服务人员离开后，对其进行满意度的真实评价，避免了以往服务人员通过移动终端自行操作的不准确性。”技术人员介绍，通过简单易用的“小盒子”，老人还可以一键使用紧急救助、生活服务、亲人通话等功能。
与此同时，“小盒子”记录的信息，也将和江东区家院互融服务管理系统实现数据对接，工作人员可以通过系统实时了解老人的姓名、年龄、健康状况等信息，同时，老人的家属只需要关注指定的微信公众号，就能收到定制化的信息推送，及时了解亲人接受服务的情况。
据悉，江东区不断整合居家养老和集中养老实体服务资源，打造“智慧养老”服务新模式，形成了辐射全区的养老立体化服务网络体系。目前由区政府买单，免费享受家院互融服务的老人有7000多位，全年仅购买服务财政支出就有920多万元。