社区的老年人只需一部专用电话，不出家门就可以实现急救求助、健康咨询等生活服务。近日，“一键式”智慧养老服务系统和智能终端落户西安交通大学。
在西安交通大学记者看到，这种“一键式”电话拥有“一键急救”、“一键健康咨询”和“一键生活服务”功能。如果老年人突发不适或遇到其他危险情况时，只需按动电话上的急救键，系统会自动将用户的信息，包括既往病史、合同医院、就近医院、联系人等发送到呼叫受理中心，并通知１２０急救中心进行处理。
当老年人有医疗服务或健康咨询需求时，按动电话上的家庭医生键，呼叫信息直接连到交大第一附属医院的电话上，可以与医生进行对话，咨询相关问题，具体服务内容由医院提供服务清单。按动“一键生活服务”，学校后勤物业部门可以上门提供水电维修等基础生活服务。
据了解，“一键式”电话服务系统充分利用大数据平台，操作简单。呼叫时，患者资料自动弹出电脑界面，无需提供救援地址和病情，更避免患者在紧急情况下，讲不清、讲错或无能力打电话，最大限度节省急救的反应时间；急救中心可以根据患者资料中的方位描述，通过ＧＰＳ卫星定位及时为救护车提供最佳行车路线，还可根据患者的病史等资料，有针对性地做好急救车类型选派、协调被选送医院的接诊准备等急救准备工作，使病人得到有效的救治。